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近期，一位老年客户匆忙来到泸州银行金堂支行，咨询为其行动不便的家人激活银行卡事宜。了解到客户的诉求后，网点迅速响应，主动联系客户所在社区，核实相关情况并高效获取了社区盖章的特殊业务授权书。当日下午，前往客户家中，成功完成银行卡激活业务。
主动走出网点，为行动不便人士提供上门服务，不仅高效解决了特殊客户群体的实际金融需求，更是泸州银行人性化服务的生动体现。泸州银行将继续践行普惠金融责任担当，持续为各类客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。
